SMM агенція. Навіщо потрібна і які завдання рішає?
SMM-агенція – компанія, яка спеціалізується на просуванні брендів або продуктів у соціальних мережах. Вона може працювати окремо або бути частиною великої організації, що займається діджитал-маркетингом (маркетинг із використанням сучасних технологій).
Що ж робить SMM-агентство? Компанія бере на себе весь комплекс робіт із просування в соцмережах. Простіше кажучи кажучи, вона бере клієнта і “представляє” його інтернет-спільноті. По-перше, за допомогою соціальних мереж можна – без перебільшення – охопити багатомільйонну аудиторію. По-друге, такий метод просування порівняно доступний. Його ціна непорівнянна, наприклад, із рекламою на ТБ.
SMM-маркетолог – гуру сучасного online-маркетингу.
По суті, головна людина в SMM-агентстві – маркетолог, який спеціалізується на соціальних мережах. Що може входити в його обов’язки:
розробка контент-плану (простіше кажучи, визначення, що і коли буде публікуватися);
- написання постів;
- розробка акцій, конкурсів, спеціальних пропозицій;
- робота з партнерами (наприклад, зі сторінками в соціальних мережах, які відповідають за тематикою вашої компанії);
- робота з лідерами думок (блогери, відомі особистості);
- аналіз ефективності (фахівець оцінює, як працює стратегія, і за необхідності вносить корективи).
Результат роботи хорошого SMM-агентства – лояльність аудиторії, просте спілкування з клієнтами, впізнаваність бренду в інтернеті.
