Чат-боти як елемент автоматизації продажів у бізнесі
Чат-боти беруть на себе зобов’язання зі спілкування з клієнтами. Це штучний інтелект, який веде комунікацію зі споживачем за допомогою заготовлених фраз. Наприклад, клієнт може вибрати запитання зі списку, на яке робот дасть відповідь. У деяких варіаціях питання можна вписувати вручну.
Чат-бот – це дешево, доступно і надійно (штучний інтелект працює цілодобово, видає відповіді миттєво, не витрачаючи час на пошук інформації та роздуми). Його може дозволити собі навіть найдрібніший бізнес.
Розробка чат-ботів
Щоб створити чат-бота, не потрібно володіти просунутими навичками в програмуванні. Не потрібно навіть бути наддосвідченим користувачем ПК.
Щоб створити віртуального “співрозмовника”, необхідно скористатися ботом під назвою BotFather. Після введення команди /newbot запускається сценарій, який допоможе без проблем розробити власного бота. Помилитися практично неможливо, оскільки кожен етап супроводжується підказками від штучного інтелекту.
Не обов’язково все робити самостійно. Є безліч фахівців, які можуть швидко зробити будь-якого чат-бота для Телеграм.
