Просування в соціальних мережах або SMM (social media marketing)
Це просування бренду або продукту в соціальних мережах. Найчастіше SMM-фахівці використовують Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Youtube.
Просування проводять за допомогою проведення активностей у соціальних мережах (конкурси, опитування, вікторини, подарунки за репости), надання контенту (статті, відео, добірки) і просто інформування про новини компанії (“дивіться, ми розробили нову лінійку пилососів!”). Що дає такий підхід:
- підвищення впізнаваності бренду;
- збільшення кількості переглядів сайту;
- поповнення клієнтської бази;
- пряме спілкування з клієнтами.
Чи працює SMM? Безумовно. Ви не знайдете великого бренду, який не має представництва в соцмережах.
Складові SMM-маркетингу
Отже, що може включати в себе комплекс SMM-просування:
- реклама в групах, пабліках;
- розробка контенту;
- проведення конкурсів (згадувалося вище);
- робота з лідерами думок (реклама через блогерів);
- таргетована реклама (реклама, що показується людям, які відповідають певним критеріям. Наприклад, жінкам старше 40 років).
Це лише деякі варіанти. Усе залежить від навичок фахівця, специфіки бізнесу та бюджету.