Published
Жовтень, 2019
Category
Воронки продажів
client
DENTAL VIP
Кейс із налаштування воронки продажів для стоматологічної клініки Dental-VIP
01. Цілі проекту
DENTAL-VIP – київська стоматологічна клініка преміального сегмента.
Цілі:
- Налаштування автоматизованої автоматичної реєстрації на прийом;
- Налаштування розсилок та анонсування promo-акцій;
- Збір контактів підписників.
02. Алгоритми
Этап 1
Запуск таргетованої рекламної компанії в Google Add Words (карти + текст + банерна реклама) і соціальних мережах Facebook, Instagram.
Мета – максимальне охоплення цільової аудиторії, підписка на сторінки Facebook, Instagram.
Магніт – безкоштовна консультація + чистка зубного каменю (тут і зараз).
Этап 2
Усі джерела трафіку вели на посадкову сторінку, мета якої – генерація потенційних клієнтів з високим рівнем доходу на екскурсію в нову клініку і безкоштовну консультацію.
Этап 3
У рамках візиту до клініки клієнту пропонували каву і (!) промо-журнал із відгуками на першій сторінці футболіста “Динамо”, київського DJ і солістки українського POP-гурту.
Після, під час екскурсії клієнту показували можливості сучасної стоматології, сучасне німецьке обладнання, умови стерилізації інструментів і проводили консультацію.
Консультація закінчувалася пропозицією послуги чищення зубного каменю.
Этап 4
Наприкінці візиту клієнту пропонується заповнити стандартну анкету, що містить інформацію:
Ім’я, e-mail, телефон, сімейний стан, наявність дітей.
Этап 5
Наступного дня клієнту надходив дзвінок від керівника клініки з коротким опитуванням і пропозицією пройти більш розгорнуте опитування в Telegram-боті, завдяки чому клієнт підписувався на розсилку бота.
03. Результат
У результаті запуску колаборації off-line і on-line магнітів клієнт отримує воронку, що генерує потік цільових лідів, розгорнуті дані про замовників через off-line і on-line анкетування, а також 3 канали комунікації із замовниками: соціальні мережі, e-mail розсилку, мобільні месенджери.
