Published
Серпень , 2021
Category
Консалтинг
client
Confidentially
01. Проблематика
- Обмежена клієнтська база;
- Відсутність менеджерів з продажів;
- Відсутність стандартів представленості брендів;
- Мерчендайзинг;
- Несистемні відвантаження клієнтам.
02. Цілі
- Збільшення об’ємів продажів в 2 рази;
- Найм та адаптація менеджерів;
- Аналіз товарних матриць;
- Розробка та впровадження стандартів представленості та викладки продукції.
03. Рішення
- Проведено аналіз: клієнтської бази, асортименту, історії продажів;
- Побудована організаційна структура;
- Забезпечено штат менеджерів (on-line напрямок, торгові представники, KAM-и);
- Розроблена стандарт представленості згідно категорій магазинів;
- Розроблені маршрути візитів та маршрутні листи торгових представників по районам столиці;
- Розроблено логістичні маршрути для доставки замовлень;
- Впроваджені стандарти: роботи з клієнтами, формування замовлень, норми знижок та акцій для клієнтів;
- Підібрано та заключено договір з підрядником по наданню послуг мерчендайзингу.
04. Результати
За рахунок побудови системи роботи з асортиментом, викладкою товару в мережах, налагодженню регулярного постачання продажі за 4 місяці було збільшено на 97% порівняно з попередніми 4 місяцями року.
- Ротація асортименту в магазинах в середньому збільшила продажі на 22%
- Забезпечення інформацією про наявність залишків від агенції мерчендайзингу збільшили продажі на 13%
- Завдяки системному відвідуванню торгових точок, проведенню презентацій та дегустації підвищили лояльність продавців до продукції – безцінно!;
- За рахунок більш ефективної роботи з асортиментом та персоналом в мережі розширили асортимент ще на 44 торгові площадки +31% продажів.
05. Витрати
Строки: Аудит – 4 дні. Розробка та впровадження змін – 4 місяці. Додатково місяць після проектний support.
Люди: Над проектом працювали: спеціаліст з побудови відділів продажів, рекрутер.
Гроші: Вартість проекту 7+ тис. доларів.
